“开展‘回头看’活动，就是要督查为企服务实效，让企业反映的问题真正得到解决！”12月16日下午，县委书记陈伟开展“政企面对面”涉企问题“回头看”专场活动，对前期涉企问题办理情况进行回访。他强调，要面对面倾听企业心声，点对点精准开展帮扶，实打实解决好企业经营发展过程中痛难点问题，支持企业健康发展。

陈伟认真倾听企业前期反映问题的办理进展，详细了解属地部门服务质量和效果，对于仍未办结的问题，要求有关部门深入分析原因，承诺办结时限，加快问题化解。对于企业现场提出的新问题，及时纳入节点工作平台，加强督查督办，做到动态跟进、高效解决。

陈伟指出，企业是国民经济的细胞，是高质量发展的基石，服务企业就是服务发展大局。要始终坚持政企同心，充分发挥“政企面对面”平台优势，进一步畅通沟通渠道，精准把脉企业需求，切实提升涉企部门的服务水平，全力助推企业高质量发展。

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一要切实增强服务意识。相关部门要坚持问题导向、结果导向，主动靠前，精准服务，深入企业一线掌握实情、宣传解读政策、化解难题。要持续创新举措、拿出实招，不断提高措施精准性、科学性、有效性，真正解决企业“急难愁盼”问题，确保企业诉求“件件有着落，事事有回音”。

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二要强化督查督办。认真梳理企业反映问题，并纳入节点工作平台，严格督查考核，杜绝虚假销号，对已销号节点适时开展“回头看”工作，实现动态跟踪问效，提高企业满意度。

三要全力做好要素保障。相关部门要牢固树立“一盘棋”思想，强化统筹协调，密切协作配合，形成工作合力。针对企业反映用地、资金等要素保障方面问题，要持续强化政策支持，既要及时解决个别企业的“燃眉之急”，又要举一反三，寻求共性问题制度化解决办法，努力打造一流营商环境。